反馈常见问题
关于反馈提交和处理的常见疑问解答
提交反馈后多久能得到回复?
我们通常在1-3个工作日内回复。紧急问题(如安全漏洞)会在24小时内处理。如果您的反馈需要更深入的研究,我们可能会需要更多时间,但会及时告知进展。
如何跟踪我的反馈处理进度?
您可以通过提交时使用的邮箱查看回复。我们也会在GitHub的Issue页面公开跟踪bug报告和功能建议。如果您在提交时选择了"接收更新邮件",重要的进度更新会通过邮件通知。
我的功能建议会被采纳吗?
所有功能建议都会被认真评估。我们会考虑:1) 需求的普遍性 2) 与项目方向的契合度 3) 实现的可行性 4) 社区投票支持度。被采纳的建议会在GitHub的Roadmap中规划,并在后续版本中实现。
如何报告安全漏洞?
安全漏洞请发送邮件至 security@example.com,并包含漏洞的详细描述、影响范围、重现步骤。请不要在公开渠道讨论安全漏洞。经确认的有效漏洞,我们将提供奖励并公开致谢。